Fortrolighedspolitik

Alt hvad du behøver at vide om GDPR, og hvordan du kan få endnu bedre service fra os

Gæt du har hørt om GDPR? Da det kan føles kompliceret at gennemgå, hvad alt betyder, har vi i Smygehus Havsbad valgt at opsummere, hvad loven betyder, så du som vores gæst på en enkel måde kan forstå, hvordan vi passer på dine persondata.
Bemærk venligst, at teksten nedenfor ikke er vores juridiske politikker, men en forenklet oversigtsbeskrivelse.

1. Generel information om GDPR
Fra 25. maj 2018 gælder den nye General Data Protection Regulation (GDPR). GDPR erstatter den eksisterende persondatalov (PUL) og gælder for alle EU-lande.

2. Beskrivelse af GDPR
GDPR er udviklet for at beskytte dig som kunde og dine rettigheder vedrørende håndtering og formidling af dine persondata. Tanken er, at du som vores gæst skal føle dig sikker på, at dine registrerede data ikke bliver brugt på en uhensigtsmæssig måde. Den nuværende svenske PUL er faktisk grundlaget for GDPR, og det meste af PUL kan findes i GDPR.

3. Hvad er persondata?
Persondata er data, der på en eller anden måde identificerer dig som person. Det vil sige navn, adresse, telefon eller e-mail. Ikke-personlige oplysninger om bookinger, salg og aktiviteter er ikke medtaget, da dette betragtes som forretningshemmeligheder og i mange tilfælde er omfattet af regnskabsregler og regnskabspligt.

4. Hvem er den persondataansvarlige?
Smygehus Havsbad AB har det overordnede persondataansvar. Virksomheden er ansvarlig for og bestemmer formålene med håndtering, indsamling og brug af de personoplysninger, som du giver os.

5. Hvordan opbevarer vi dine personlige data?
Vores bookingsystemer håndterer store mængder persondata.
Det er vigtigt at skelne mellem almindelige og følsomme personoplysninger. Følsomme oplysninger er for eksempel etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger og personlige data vedrørende sundhed. Smygehus Havsbad AB vil aldrig tage ind og indsamle data om følsomme oplysninger, dog er der ledige felter i bookingmotoren og gæsteundersøgelser, som stadig kan komme ind i vores database. Disse oplysninger kommer kun til os, hvis du som gæst vælger at udfylde disse oplysninger i vores undersøgelser, ellers er det ikke noget, som Smygehus Havsbad AB aktivt gemmer.
Sådan fungerer det: Smygehus Havsbad AB opfordrer alle brugere af vores bookingsystemer til ikke at indtaste noter af følsom karakter i vores systemer. Som gæst har du altid ret til at modtage en kopi af alle data, der opbevares om dig, herunder dem, der er gemt i fritekstfelter i vores kunderegister.

6. Nyheder og tilbud før alle andre via e-mail og SMS
Hvis du ønsker at fortsætte med at holde kontakten med os efter dit besøg, kan du via vores hjemmeside eller vores gæsteundersøgelse klikke på, at du ønsker at modtage vores nyhedsbreve. I dem får du altid de seneste nyheder fra os, drag fordel af tilbud før alle andre, rabatter og et håb om endnu bedre service.
Hvis du ikke ønsker, at vi skal holde kontakten med hinanden efter dit besøg, behøver du ikke gøre noget.
Sådan fungerer det: Smygehus Havsbad AB behøver ikke at indhente samtykke fra dig som gæst, hvis du booker overnatning, konference, fest eller restaurantbesøg, da der indgås en kundeaftale ved reservation. Hvis du efter dit besøg hos os stadig ønsker nyheder og tilbud, skal du selv aktivt udfylde, at du ønsker det.

7. Hvad sker der i tilfælde af en persondatahændelse?
Hvis Smygehus Havabad AB modtager et databrud, eller hvis der sker et utilsigtet tab af persondata, vil den person, der er ansvarlig for persondata, dokumentere hændelsen og rapportere den til den svenske datatilsyn og berørte kunder inden for 72 timer.

8. Hvad er et registerudtræk?
Hvis du har booket et ophold, en fest, en konference eller et restaurantbesøg, har du ret til at se de oplysninger, der er gemt om dig i vores bookingsystemer.
Sådan fungerer det: Du, der har indgået en kundeaftale med Smygehus Havsbad AB, har ret til at få information om, hvilke persondata der er gemt om dig. Dette refererer til oplysninger, der kan bruges til at identificere sig selv som person. Ikke-personlige oplysninger om bookinger, salg og aktiviteter er ikke inkluderet, da dette betragtes som forretningshemmeligheder.

9. Kan du slette mig fra dit system?
Du, der har indgået en kundeaftale med Smygehus Havsbad AB, har ret til at få slettet alle dine persondata, der er gemt om dig. Vi synes, det er ærgerligt, fordi vi gerne vil tilbyde dig nyheder og en endnu bedre service.
Sådan fungerer det: Du, der har indgået en kundeaftale med Smygehus Havsbad AB, har ret til at få fjernet alle oplysninger, der kan bruges til at identificere dig personligt fra den 25. maj 2018. Dette refererer til oplysninger, der kan bruges til at identificere dig som person. Ikke-personlige oplysninger om bookinger, salg og aktiviteter er ikke medtaget, da dette betragtes som forretningshemmeligheder og i mange tilfælde er omfattet af regnskabsregler og regnskabspligt.

10. Hvordan fungerer GDPR i praksis?
Smygehus Havsbad AB har implementeret de nødvendige funktioner, så administratorer i vores bookingsystemer kan håndtere alle GDPR-henvendelser og forespørgsler fra dig senest den 25. maj 2018.
Registeruddrag
Enhver, der har indgået en kundeaftale med Smygehus Havsbad AB, kan til enhver tid anmode om de lagrede data. Personlige data i felter, fritekst, og som kan identificere dig som gæst videregives. Anmodningen sker til info@smygehushavsbad.se.

Informationsvedligeholdelse
For at ændre dine personlige data, der er gemt om dig, kontakt info@smygehushavsbad.se for at få hjælp.

Nyheder og tilbud
Du, der har valgt at modtage nyhedsbreve fra Smygehus Havsbad AB, modtager vores nyheder og tilbud først og fremmest via e-mail eller SMS.
Håber at vi snart ses!

Hjertelig velkommen til os på Smygehus Havsbad!

Gå ikke glip af

Forkæl mor med en luksuriøs brunch i skønne omgivelser ved havet!